IT Assistant (On-site)
Modelo de Trabalho: Modelo Presencial em escritório em Florianópolis/SC
Modelo de contratação: CLT + Benefícios:
- Plano de Saúde e Plano odontológico;
- Plano de saúde para dependentes;
- Vale Refeição;
- Vale transporte;
- Auxílio educação para incentivo ao desenvolvimento profissional;
- Aulas in company de Inglês e Espanhol.
SOBRE UBIMINDS
Ubiminds é uma empresa reconhecida pelo GPTW, com enfoque em valorizar as pessoas em parcerias com companhias de software americanas. A Ubi seleciona os melhores talentos brasileiros para apoiar a estratégia LATAM de seus clientes.
A equipe de Operações desempenha um papel fundamental garantindo que os profissionais tenham os equipamentos, suporte e infraestrutura adequados para trabalhar com excelência.
Descrição da Oportunidade:
Estamos em busca de um profissional para atuar presencialmente em Florianópolis como IT Assistant, oferecendo suporte na operação de equipamentos e infraestrutura da Ubiminds e de nossos clientes parceiros.
Este indivíduo será responsável pela gestão de equipamentos, logística de envio e suporte técnico básico, assegurando que os dispositivos de nossos profissionais estejam configurados e operando corretamente.
Além disso, é fundamental ter fluência em inglês, pois o profissional participará de chamadas de configuração com clientes internacionais.
Responsabilidades:
Gestão de equipamentos e estoque:
- Controle do estoque de equipamentos (MacBooks, PCs, celulares Android e iPhones);
- Garantia da disponibilidade de equipamentos para novos profissionais;
- Realização de compras e controle de inventário de hardware;
- Identificação de oportunidades de renovação do patrimônio e gestão de desmobilização de ativos.
Logística de equipamentos:
- Coordenação do envio e retorno de equipamentos no Brasil e América Latina;
- Organização da logística com parceiros de transporte;
- Acompanhamento das entregas e devoluções dos equipamentos.
Configuração e setup:
- Realização do setup inicial de equipamentos para novos profissionais;
- Configuração dos dispositivos de acordo com os requisitos de cada cliente;
- Participação em chamadas com clientes para alinhamento técnico.
Suporte técnico:
- Fornecimento de suporte básico em caso de problemas com os equipamentos;
- Auxílio na manutenção e configuração de dispositivos;
- Resolução de problemas relacionados a hardware e configuração inicial.
Requisitos:
- Experiência anterior em suporte técnico ou área de TI;
- Fluência em inglês para interação com clientes;
- Experiência em configuração e suporte de MacBooks, PCs, Smartphones Android e iPhones;
- Habilidade organizacional e atenção aos detalhes para controle de estoque e logística;
- Boa comunicação para atendimento interno.
Diferenciais:
- Estar cursando graduação em áreas relacionadas à tecnologia;
- Experiência em controle de inventário e logística de envio de equipamentos;
- Conhecimento comprovado em manutenção de software e hardware.
Por favor, entre em contato conosco se desejar mais informações sobre como seus dados são processados.
